Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, Anthropic API). Para nuestros productos de consumo (por ejemplo, Claude Free, Pro, Max (y cuando se usa Claude Code con esas cuentas), consulte aquí.

Por defecto, no utilizaremos sus entradas o salidas de nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov, etc.) para entrenar nuestros modelos.

Si usted reporta explícitamente comentarios o errores (por ejemplo, a través de nuestro botón de comentarios de pulgar arriba/abajo), o de otra manera elige permitirnos usar sus datos, entonces podemos usar sus conversaciones y sesiones de codificación para entrenar nuestros modelos.

Para obtener más información sobre su uso de una oferta comercial de Anthropic, o si desea saber cómo contactarnos sobre un tema relacionado con la privacidad, consulte nuestro Centro de Confianza y Términos Comerciales.

Cuando nos proporciona comentarios a través de nuestro botón de pulgar arriba/abajo, almacenaremos toda la conversación relacionada, incluyendo cualquier contenido, estilos personalizados, preferencias de conversación o configuraciones del modelo, en nuestro backend seguro por hasta 5 años. Los datos de comentarios no incluyen contenido sin procesar de conectores (por ejemplo, Google Drive), incluyendo servidores MCP remotos y locales, aunque los datos pueden incluirse si se copian directamente en su conversación con Claude.

Desvinculamos sus comentarios de sus IDs de usuario y cliente antes de que sean utilizados por Anthropic. Podemos usar sus comentarios para analizar la efectividad de nuestros servicios, realizar investigaciones, estudiar el comportamiento del usuario y entrenar nuestros modelos de IA según lo permitido bajo las leyes aplicables. No combinamos sus comentarios con sus otras conversaciones con Claude.

Aquí hay un ejemplo de lo que verá cuando use el botón de pulgar arriba/pulgar abajo para proporcionar un reporte de comentarios desde claude.ai:

Como Propietario Principal o Propietario de un plan Claude for Enterprise, puede deshabilitar la capacidad de los miembros de su organización para enviar comentarios a Anthropic a través del botón de pulgar arriba/abajo usando la configuración de Comentarios de Pulgares, bajo Configuración -> Gestión de Datos:

Para deshabilitar comentarios en el Workbench, navegue a Configuración -> Privacidad (solo disponible para Administradores de Organización):