Las cuentas individuales de Claude, incluyendo los planes de pago (Pro y Max), y las cuentas de Claude for Work (planes Team y Enterprise) son completamente separadas y dan a los usuarios acceso a diferentes funciones. Actualmente, no hay manera de migrar una cuenta individual gratuita, Pro o Max a la lista de miembros de una organización Claude for Work.
¿Hay alguna manera de fusionar mi cuenta del plan Pro o Max con mi cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise)?
No, no puedes fusionar una cuenta individual del plan Pro o Max con una cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise), incluso si ambas cuentas usan la misma dirección de correo electrónico. Debido a que los dos tipos de cuenta están destinados para diferentes casos de uso y no ofrecen las mismas capacidades, no pueden ser combinados.
¿Cómo pueden los usuarios con múltiples cuentas gestionarlas?
Los usuarios con cuentas individuales y de Claude for Work (planes Team o Enterprise) vinculadas a la misma dirección de correo electrónico podrán alternar entre las dos haciendo clic en sus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda de la pantalla:
Una marca de verificación azul muestra qué cuenta estás usando actualmente. Haz clic en la otra cuenta para cambiar a ella y acceder a sus conversaciones y proyectos separados.
Si prefieres discontinuar la cuenta individual y usar solo la cuenta del plan Team o Enterprise en adelante, puedes seguir las instrucciones aquí para cancelar y eliminar la cuenta individual: ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Claude?
Consideraciones para los planes Enterprise
Las organizaciones con planes Enterprise tienen acceso al inicio de sesión único (SSO) y verificación de dominio. Los Propietarios y Propietarios Principales pueden:
Restringir el uso de cualquier dominio verificado a cuentas agregadas a la instancia del plan Enterprise.
Prevenir que los empleados creen nuevas cuentas individuales con direcciones de correo electrónico de la empresa.
Las organizaciones con planes Enterprise tienen acceso al inicio de sesión único (SSO), por lo que los Propietarios y Propietarios Principales pueden restringir el uso de su dominio a cuentas agregadas a la instancia de Claude for Work. Consulta Consideraciones Importantes Antes de Habilitar el Inicio de Sesión Único para más información sobre la verificación de dominio y cómo afecta a las cuentas individuales.