Artikel ini adalah tentang produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API). Untuk produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro), lihat di sini.

Untuk pengguna API, kami secara otomatis menghapus input dan output di backend kami dalam waktu 30 hari setelah diterima atau dihasilkan, kecuali jika Anda dan kami telah menyetujui sebaliknya (misalnya perjanjian penyimpanan data nol), jika kami perlu menyimpannya lebih lama untuk menegakkan Kebijakan Penggunaan (UP) kami, atau untuk mematuhi hukum.

Jika Anda menggunakan layanan kami yang memungkinkan Anda untuk menyimpan dan melanjutkan percakapan dengan Claude (misalnya Claude for Work atau Anthropic Console), kami menyimpan input dan output Anda dalam produk untuk memberikan Anda pengalaman produk yang konsisten.

Kami menyimpan input dan output hingga 2 tahun dan skor klasifikasi kepercayaan dan keamanan hingga 7 tahun jika Anda mengirimkan prompt yang ditandai oleh pengklasifikasi kepercayaan dan keamanan kami sebagai melanggar Kebijakan Penggunaan kami.

Jika Anda telah memilih atau memberikan persetujuan afirmatif tertentu (misalnya, mengirimkan umpan balik atau laporan bug), kami menyimpan data yang terkait dengan pengiriman tersebut selama 10 tahun. Pelajari lebih lanjut.

Dalam semua kasus, kami dapat menyimpan Prompt dan Output sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sebagaimana diperlukan untuk memerangi pelanggaran Kebijakan Penggunaan kami. Jika diizinkan dalam kontrak Anda dengan kami, kami dapat menganonimkan data organisasi Anda untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menyimpan informasi ini lebih lama tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, silakan lihat Pusat Kepercayaan dan Adendum Pemrosesan Data kami.