Harap Perhatikan: Waktu tanggapan kami saat ini lebih lama dari biasanya karena peluncuran baru-baru ini dan peningkatan volume email. Kami akan membalas banding/email Anda sesegera mungkin dan kami meminta kesabaran Anda sementara ini.
Banding
Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami dapat melarang akun karena berbagai alasan:
Pelanggaran Berulang Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Kami
Pembuatan Akun dari Lokasi yang Tidak Didukung
Pelanggaran Ketentuan Layanan
Jika Anda merasa akun Anda telah disuspensi atau dihentikan secara salah, harap isi formulir ini dengan informasi akun Anda sehingga tim Kepercayaan & Keamanan kami dapat menyelidiki lebih lanjut mengapa akun Anda dinonaktifkan.
Peringatan
Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami memperingatkan pengguna jika kami percaya prompt mereka melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami. Untuk pelanggan API, peringatan ini terkait dengan ambang perilaku pelanggar yang sedang berlangsung di seluruh akun API mereka.
Jika Anda percaya kami telah salah dalam mengeluarkan peringatan kepada Anda, silakan email usersafety@anthropic.com dengan rincian situasi Anda dan informasi akun Anda.