Harap Diperhatikan: Waktu respons kami saat ini lebih lama dari biasanya karena peluncuran baru-baru ini dan peningkatan volume email. Kami akan membalas banding/email Anda secepat mungkin dan kami memohon kesabaran Anda sementara itu.
Banding
Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami mungkin melarang akun karena berbagai alasan:
Pelanggaran Berulang terhadap Kebijakan Penggunaan Kami
Pembuatan Akun dari Lokasi yang Tidak Didukung
Pelanggaran Ketentuan Layanan
Jika Anda merasa akun Anda telah ditangguhkan atau dihentikan secara keliru, silakan isi formulir banding yang terhubung di bawah ini dengan informasi akun Anda sehingga tim Trust & Safety kami dapat menyelidiki lebih lanjut mengapa akun Anda dinonaktifkan.
Peringatan
Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami memperingatkan pengguna jika kami percaya prompt mereka melanggar Kebijakan Penggunaan kami. Untuk pelanggan API, peringatan ini terkait dengan ambang batas perilaku yang melanggar secara berkelanjutan di seluruh akun API mereka.
Jika Anda percaya kami telah melakukan kesalahan dalam mengeluarkan peringatan kepada Anda, silakan kirim email ke usersafety@anthropic.com dengan rincian situasi Anda dan informasi akun Anda.