Harap Diperhatikan: Waktu respons kami saat ini lebih lama dari biasanya karena peluncuran terbaru kami dan peningkatan volume email. Kami akan membalas banding/email Anda sesegera mungkin dan kami mohon kesabaran Anda sementara itu.
Banding
Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami dapat melarang akun karena berbagai alasan:
Pelanggaran Berulang terhadap Kebijakan Penggunaan Kami
Pembuatan Akun dari Lokasi yang Tidak Didukung
Pelanggaran Ketentuan Layanan
Jika Anda merasa akun Anda telah ditangguhkan atau dihentikan secara salah, silakan isi formulir banding yang tertaut di bawah ini dengan informasi akun Anda sehingga tim Safeguards kami dapat menyelidiki lebih lanjut mengapa akun Anda dinonaktifkan.
Peringatan
Sebagai bagian dari proses keamanan kami, kami memperingatkan pengguna jika kami yakin prompt mereka melanggar Kebijakan Penggunaan kami. Untuk pelanggan API, peringatan ini terkait dengan ambang batas berkelanjutan dari perilaku yang melanggar di seluruh akun API mereka.
Jika Anda yakin kami telah membuat kesalahan dalam memberikan peringatan kepada Anda, silakan kirim email ke usersafety@anthropic.com dengan detail situasi Anda dan informasi akun Anda.