Ketika Pelanggan membuat akun Claude for Work baru (paket Team atau Enterprise), Pelanggan adalah "Pengontrol" data yang dikirimkan oleh Penggunanya. Ini berarti:
Pelanggan memiliki kendali atas siapa yang dapat menjadi anggota tim mereka dan memberikan instruksi kepada kami tentang bagaimana data yang dikirimkan dapat digunakan.
Pelanggan dapat mengakses dan mengekspor data (seperti riwayat percakapan) yang dikirimkan oleh Penggunanya.
Anthropic bertindak sebagai "Pemroses" data atas nama Pelanggan. Anthropic hanya memproses data sesuai instruksi dari Pelanggan untuk menyediakan layanan Claude. Anthropic tidak menggunakan data tersebut untuk melatih model generatif.
Singkatnya, untuk Claude for Work, organisasi Pelanggan memiliki kendali atas data Pengguna mereka di Claude, dan Anthropic hanya memproses data tersebut untuk menyediakan layanan atas nama Pelanggan, sesuai dengan perjanjian kami dengan Pelanggan. Kami mendorong Pengguna individu untuk memeriksa dengan administrator organisasi mereka mengenai penggunaan Claude untuk tujuan pekerjaan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik data kami, silakan merujuk ke Trust Center, Kebijakan Privasi kami dan perjanjian Pelanggan dengan Anthropic.