クーポンやプロモーションは、通常、有料プランを初めて試す利用者のみが利用できます。
「このプロモーションはあなたのアカウントではご利用いただけません」というエラーメッセージは、現在有料サブスクリプションを利用中であるか、過去に有料サブスクリプションを利用したことがあるため、プロモーションの対象外であることを意味します。
また、App Store（iOSまたはAndroid）のサブスクライバーは、現時点でプロモーションを利用することができません。App Storeのサブスクリプションから直接のサブスクリプションに移行したい場合は、現在のサブスクリプション期間が終了した後にキャンセルして再登録する必要があります。