この記事は、当社の商用製品（Claude for Work、Anthropic APIなど）について説明しています。当社のコンシューマー製品（Claude Free、Claude Proなど）については、こちらをご覧ください。

デフォルトでは、当社の商用製品からのお客様の入力や出力をモデルの訓練に使用することはありません。

お客様が明示的にフィードバックやバグを報告された場合（例：以下に記載するフィードバック機能を通じて）、または当社のモデル訓練に明示的にオプトインされた場合、提供された資料をモデルの訓練に使用することがあります。

Anthropicの商用サービスのご利用に関する詳細情報、またはプライバシー関連のトピックについてお問い合わせ方法をお知りになりたい場合は、当社のTrust Centerおよび商用利用規約をご覧ください。

お客様がフィードバックをお送りいただいた場合、コンテンツ、カスタムスタイル、会話設定、モデル設定を含む関連する会話全体を、フィードバックの一部として最大10年間、当社の安全なバックエンドに保存いたします。フィードバックデータには統合機能（Google Driveなど）からの生のコンテンツは含まれませんが、Claudeとの会話に直接コピーされた場合はデータが含まれる可能性があります。

Anthropicで使用される前に、お客様のフィードバックからユーザーIDおよび顧客IDの関連付けを解除いたします。当社は、適用法で許可される範囲内で、サービスの効果を分析し、研究を実施し、ユーザー行動を研究し、AIモデルを訓練するためにお客様のフィードバックを使用することがあります。お客様のフィードバックを、Claudeとの他の会話と組み合わせることはありません。

claude.aiからサムズアップ/サムズダウンアイコンを使用してフィードバックレポートを開始する際に表示される例は以下の通りです：

Claude for Enterpriseプランの主要所有者または所有者として、設定 → データ管理の下にあるサムズフィードバック設定を使用して、組織のメンバーがサムズアップ/サムズダウンを通じてAnthropicにフィードバックを送信する機能を無効にすることができます：

API Workbenchでフィードバックを無効にするには、設定 → プライバシーに移動してください（組織管理者のみ利用可能）：