この記事は当社の商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API）について説明しています。当社のコンシューマー製品（例：Claude Free、Pro、Max（およびこれらのアカウントでClaude Codeを使用する場合））については、こちらをご覧ください。

デフォルトでは、当社の商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API、Claude Govなど）からのお客様の入力や出力を、当社のモデルの訓練に使用することはありません。

お客様が明示的にフィードバックやバグを報告された場合（例：サムズアップ/ダウンフィードバックボタンを通じて）、またはお客様のデータの使用を許可することを選択された場合、当社はお客様のチャットやコーディングセッションをモデルの訓練に使用する場合があります。

Anthropicの商用サービスのご利用に関する詳細情報、またはプライバシー関連のトピックについてお問い合わせ方法をお知りになりたい場合は、当社のTrust Centerおよび商用利用規約をご覧ください。

サムズアップ/ダウンボタンを通じてフィードバックをご提供いただいた場合、当社は関連する会話全体（コンテンツ、カスタムスタイル、会話設定、モデル設定を含む）を、最大5年間、当社の安全なバックエンドに保存します。フィードバックデータにはコネクタ（例：Google Drive）からの生データ（リモートおよびローカルMCPサーバーを含む）は含まれませんが、Claudeとの会話に直接コピーされた場合はデータが含まれる可能性があります。

Anthropicが使用する前に、お客様のフィードバックからユーザーIDおよび顧客IDとの関連付けを解除します。当社は、適用法で許可される範囲で、お客様のフィードバックをサービスの効果分析、研究の実施、ユーザー行動の研究、AIモデルの訓練に使用する場合があります。お客様のフィードバックを、Claudeとの他の会話と組み合わせることはありません。

claude.aiからサムズアップ/サムズダウンボタンを使用してフィードバックレポートを提供する際に表示される例は以下の通りです：

Claude for Enterpriseプランの主要所有者または所有者として、設定 -> データ管理の下にあるサムズフィードバック設定を使用して、組織のメンバーがサムズアップ/ダウンボタンを通じてAnthropicにフィードバックを送信する機能を無効にすることができます：

Workbenchでフィードバックを無効にするには、設定 -> プライバシーに移動してください（組織管理者のみ利用可能）：