この記事は、当社の商用製品（Claude for Work、Anthropic APIなど）に関するものです。消費者向け製品（Claude Free、Claude Proなど）については、こちらをご覧ください。

デフォルトでは、当社の商用製品からのお客様の入力や出力を、当社のモデルのトレーニングに使用することはありません。

お客様が明示的にフィードバックやバグを報告された場合（例えば、以下に記載のフィードバックメカニズムを通じて）、または当社のモデルトレーニングに明示的に同意された場合、提供された資料をモデルのトレーニングに使用させていただく場合があります。

Anthropicの商用製品の利用に関する詳細情報や、プライバシーに関連する話題についてお問い合わせ方法をお知りになりたい場合は、当社のTrust Centerおよび商用利用規約をご覧ください。

フィードバックをお送りいただいた場合、関連する会話全体（コンテンツ、カスタムスタイル、会話設定、モデル設定を含む）を、フィードバックの一部として最長10年間、当社のセキュアなバックエンドに保存します。フィードバックデータには統合機能（Google Driveなど）からの生のコンテンツは含まれませんが、Claudeとの会話に直接コピーされたデータが含まれる場合があります。

Anthropicがフィードバックを使用する前に、ユーザーIDと顧客IDからフィードバックを切り離します。適用される法律の下で許可される範囲で、当社のサービスの有効性を分析し、研究を行い、ユーザーの行動を調査し、AIモデルをトレーニングするためにフィードバックを使用する場合があります。フィードバックをClaudeとの他の会話と組み合わせることはありません。

以下は、claude.aiでサムズアップ/サムズダウンアイコンを使用してフィードバックレポートを開始する際に表示される画面の例です：

Claude for Enterpriseプランのプライマリオーナーまたはオーナーは、設定 -> データ管理にあるサムズフィードバック設定を使用して、組織のメンバーがサムズアップ/サムズダウンを通じてAnthropicにフィードバックを提出する機能を無効にすることができます：

API Workbenchでフィードバックを無効にするには、設定 -> プライバシーに移動してください（組織の管理者のみ利用可能）：