ご注意:最近のサービス開始と電子メール量の増加により、現在の応答時間は通常よりも長くなっています。できるだけ早くあなたの異議申し立て/メールに返信いたしますので、それまでお待ちいただきますようお願いいたします。
異議申し立て
安全性プロセスの一環として、以下のようなさまざまな理由でアカウントを禁止する場合があります:
利用規約の繰り返しの違反
サポート対象外の地域からのアカウント作成
利用規約違反
アカウントが不当に停止または終了されたと感じる場合は、以下のリンクされた異議申し立てフォームにアカウント情報を記入してください。Trust & Safetyチームがアカウントが無効化された理由をさらに調査します。
警告
安全性プロセスの一環として、ユーザーのプロンプトが利用規約に違反していると判断した場合、警告を発します。APIカスタマーの場合、これらの警告は、APIアカウント全体にわたる違反行為の継続的な閾値に関連付けられています。
警告の発行に誤りがあったと思われる場合は、状況の詳細とアカウント情報をusersafety@anthropic.comまでメールでお知らせください。