ProまたはMaxプランの支払いレシートはどこで確認できますか？
有料プラン（ProまたはMax）にご契約いただいている場合は、以下の手順で請求書にアクセスできます：
左下角にあるイニシャルまたは名前をクリックし、メニューから「設定」を選択します。
設定 > 請求に移動します。
請求書セクションを見つけます。
開きたい請求書の横にある「表示」ボタンをクリックします。
さらに、すべての請求書は請求先メールアドレスに自動的に送信されます。受信箱で以前に送信された請求書を見つけるには、件名「Your receipt from Anthropic」で検索してください。
既存の有料Claudeサブスクリプションの請求詳細を編集するにはどうすればよいですか？
左下角にあるイニシャルまたは名前をクリックし、メニューから「設定」を選択します。
設定 > 請求に移動します。
お支払い方法の横にある「更新」ボタンをクリックします。
支払い更新フォームに新しい請求詳細を入力します。
「更新」をクリックして変更を保存します。
更新されたお支払い方法は、次回サブスクリプションが更新される際に請求されます。
支払い済み請求書を編集できますか？
請求書が支払い済みになると、確定した請求書の情報を編集する方法はありません。また、弊社の内部チームも支払い済み請求書の再発行や過去の請求書の情報修正はできません。
ProまたはMaxサブスクリプションの請求日を変更できますか？
いいえ、サブスクリプションの請求日を直接変更する方法はありません。ただし、現在のプランを解約してから、希望する請求日に再契約することで、異なる日付で新しい月次請求サイクルを設定することができます。
利用可能な代替支払い方法はありますか？
ProまたはMaxプランのお支払いには、クレジットカードまたはデビットカードのみを受け付けております。
有料プランに加入しているのにアカウントが無料と表示されています。有料アカウントにアクセスするにはどうすればよいですか？
ProまたはMaxプランにお支払いいただいているにも関わらず、アカウントにそれが反映されていない場合は、以下の2点をご確認ください：
異なるメールアドレスでログインしている。有料アカウントの作成に使用した可能性のある他のメールアドレスでサインインを試すことをお勧めします。
お支払い方法が失敗し、アカウントがダウングレードされた。これを確認するには、設定 > 請求に移動して、最近の支払い状況を確認し、必要に応じてお支払い方法や請求詳細を更新してください。