顧客が新しいClaude for Workアカウント(チームプランまたはエンタープライズプラン)を作成する場合、顧客はそのユーザーが提出したデータの「管理者」となります。これは以下を意味します:
顧客は、チームのメンバーになれる人を管理し、提出されたデータの使用方法について指示を与えます。
顧客は、ユーザーが提出したデータ(会話履歴など)にアクセスしてエクスポートすることができます。
Anthropicは、顧客に代わってデータの「処理者」として機能します。AnthropicはClaudeサービスを提供するために、顧客の指示に従ってのみデータを処理します。Anthropicはデータを生成モデルのトレーニングに使用しません。
要約すると、Claude for Workでは、顧客組織がClaude内のユーザーデータを管理し、Anthropicは顧客との契約に基づいて、顧客に代わってサービスを提供するためにのみそのデータを処理します。個々のユーザーには、業務目的でClaudeを使用する際は、組織の管理者に確認することをお勧めします。
データの取り扱いに関する詳細については、トラストセンター、プライバシーポリシー、およびAnthropicとの顧客契約をご参照ください。