取引の処理を試みた際にカードが拒否された理由はいくつかあります。発行銀行から拒否の具体的な理由に関する詳細な情報は受け取っていませんが、この問題の原因となる可能性のある一般的な要因がいくつかあります。試してみるべきアイデアをいくつか紹介します：

対応している請求先の場所のリストを確認し、お支払い方法の請求先住所と発行国が処理に適格であることを確認してください。お支払い方法の請求先住所が発行国と一致していることを確認してください。

お支払い方法に関連付けられている請求先住所が、銀行に登録されている住所と一致していることを確認してください。アクセント記号の欠落や通りの名前のスペルミスなど、些細な不一致でも拒否の原因となる可能性があります。

取引に3Dセキュア（3DS）認証が必要な場合は、認証プロセスを正常に完了していることを確認してください。これには、登録済みのモバイルデバイスに送信されたワンタイムパスワードを入力したり、銀行のアプリやウェブサイトを通じて取引を確認したりすることが含まれる場合があります。

すべての購入についてクレジットカードとデビットカードを受け付けています。ScaleプランのAPIアカウントについては、ACH銀行振込も受け付けています。

PayPalやVenmoなどの第三者決済処理業者は受け付けていないことにご注意ください。サポートされていない支払い方法を使用しようとすると、取引が拒否される可能性が高くなります。

お支払い方法に購入の総額をカバーするのに十分な資金があることを確認してください。口座残高が不明な場合は、直接銀行に連絡して支援を受けることをお勧めします。

別の支払い方法がある場合は、それを使用して購入を完了することを検討してください。一時的な技術的問題やネットワークの中断が原因で拒否が発生することがあり、それらは自然に解決する可能性があるため、後で再度取引を試みる価値があるかもしれません。

拒否の理由について直接発行銀行に問い合わせてください。彼らは問題解決に役立つ追加情報や洞察を提供できる可能性があります。

上記のトラブルシューティング手順を試しても引き続き困難が生じている場合は、さらなる支援について遠慮なく当社のサポートチームにお問い合わせください。