참고: 최근 출시와 이메일 양의 증가로 인해 현재 응답 시간이 평소보다 길어졌습니다. 귀하의 이의 제기/이메일에 최대한 빨리 답변 드리겠으며, 그동안 양해 부탁드립니다.

이의 제기

안전 절차의 일환으로, 다음과 같은 다양한 이유로 계정을 정지할 수 있습니다:

귀하의 계정이 부당하게 정지되거나 해지되었다고 생각하시면, 아래 링크된 이의 제기 양식에 계정 정보를 작성해 주시기 바랍니다. 그러면 저희 신뢰 및 안전 팀에서 귀하의 계정이 비활성화된 이유를 추가로 조사할 수 있습니다.

경고

안전 절차의 일환으로, 사용자의 프롬프트가 저희 사용 정책을 위반한다고 판단되면 경고를 보냅니다. API 고객의 경우, 이러한 경고는 전체 API 계정에 걸친 위반 행위의 지속적인 임계값과 연결됩니다.

경고 발행에 실수가 있었다고 생각하시면, usersafety@anthropic.com으로 귀하의 상황 세부 정보와 계정 정보를 이메일로 보내주시기 바랍니다.