참고 사항: 최근 출시와 이메일 문의량 증가로 인해 현재 응답 시간이 평소보다 길어지고 있습니다. 가능한 한 빨리 귀하의 이의신청/이메일에 답변드리겠으며, 그동안 양해해 주시기 바랍니다.
이의신청
안전 절차의 일환으로, 다음과 같은 다양한 이유로 계정을 차단할 수 있습니다:
사용 정책의 반복적인 위반
지원되지 않는 지역에서의 계정 생성
서비스 약관 위반
귀하의 계정이 잘못 정지되거나 해지되었다고 생각하시면, 아래 링크된 이의신청 양식에 계정 정보를 기입하여 제출해 주시기 바랍니다. 저희 보안팀에서 계정이 비활성화된 이유를 추가로 조사하겠습니다.
경고
안전 절차의 일환으로, 사용자의 프롬프트가 저희 사용 정책을 위반한다고 판단될 경우 경고를 발송합니다. API 고객의 경우, 이러한 경고는 전체 API 계정에서 지속적인 위반 행위 임계값과 연결됩니다.
경고 발송에 오류가 있었다고 생각하시면, 상황의 세부 사항과 계정 정보를 포함하여 usersafety@anthropic.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.