거래를 처리하려고 할 때 카드가 거절된 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 발급 은행으로부터 거절에 대한 구체적인 이유에 대한 상세한 정보를 받지는 않지만, 이 문제에 기여할 수 있는 몇 가지 일반적인 요인이 있습니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:

지원되는 결제 위치 목록을 검토하여 귀하의 결제 수단의 청구 주소와 원산지 국가가 처리에 적합한지 확인하십시오. 결제 수단의 청구 주소가 원산지 국가와 일치하는지 확인하십시오.

결제 수단과 연결된 청구 주소가 은행에 등록된 주소와 일치하는지 확인하십시오. 강세 표시가 누락되거나 거리 이름의 철자가 잘못된 것과 같은 사소한 불일치도 거절을 유발할 수 있습니다.

거래에 3D Secure (3DS) 인증이 필요한 경우, 인증 과정을 성공적으로 완료했는지 확인하십시오. 이는 등록된 모바일 기기로 전송된 일회용 비밀번호를 입력하거나 은행의 앱 또는 웹사이트를 통해 거래를 확인하는 것을 포함할 수 있습니다.

모든 구매에 대해 신용 카드와 직불 카드를 허용합니다. Scale 플랜의 API 계정의 경우, ACH 은행 송금도 허용합니다.

PayPal이나 Venmo와 같은 제3자 결제 처리업체는 허용하지 않습니다. 지원되지 않는 결제 수단을 사용하려고 하면 거래가 거절될 가능성이 높습니다.

결제 수단에 구매 총액을 충당할 수 있는 충분한 자금이 있는지 확인하십시오. 계좌 잔액을 확실히 모르겠다면, 직접 은행에 연락하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

다른 결제 수단을 사용할 수 있다면, 그것을 사용하여 구매를 완료하는 것을 고려해 보십시오. 일시적인 기술적 문제나 네트워크 중단으로 인해 거절이 발생할 수 있으며, 이는 자체적으로 해결될 수 있으므로 나중에 다시 거래를 시도해 보는 것이 좋을 수 있습니다.

거절 이유에 대해 직접 발급 은행에 문의하십시오. 그들은 문제 해결에 도움이 될 수 있는 추가 정보나 통찰력을 제공할 수 있습니다.

위의 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 어려움을 겪고 있다면, 추가 지원을 위해 저희 지원팀에 연락하는 것을 주저하지 마십시오.