Se você pagou por uma assinatura do Claude.ai mas não está vendo isso refletido em sua conta, há duas coisas que você deve verificar:
Você fez login com um e-mail diferente. Recomendamos tentar fazer login com quaisquer e-mails alternativos que você possa ter usado originalmente para se cadastrar.
Seu método de pagamento falhou e sua conta foi rebaixada. Para verificar isso, navegue até suas configurações de Faturamento para confirmar o status do seu pagamento recente.