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Sou um usuário do Bedrock. Quem devo contatar para questões de suporte ao cliente?
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Atualizado há mais de 2 semanas

Como você estará acessando o Claude através das ferramentas da Amazon Web Services, o suporte diário será tratado pela equipe da Amazon, com escalonamento para a Anthropic conforme necessário.

Observação: Para clientes japoneses usando o Bedrock, a Anthropic se registrará para o Imposto de Consumo Japonês assim que se tornar um Contribuinte do Imposto de Consumo Japonês ao exceder os limites legais (no mais cedo, a partir do ano fiscal de 2026).

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