Este artigo é sobre nossos produtos comerciais (por exemplo, Claude for Work, Anthropic API, etc.). Para nossos produtos para consumidores, por exemplo, Claude Free, Pro, Max (e ao usar Claude Code com essas contas), veja aqui.
Quando um cliente comercial cria uma conta Claude for Work (plano Team ou Enterprise), sob nossos Termos de Serviço Comerciais, o cliente é o "Controlador" dos dados enviados por seus Usuários. Isso significa:
O cliente tem controle sobre quem pode ser membro de sua equipe e nos fornece instruções sobre como os dados enviados podem ser usados
O cliente pode acessar e exportar dados (como histórico de conversas) enviados por seus Usuários
A Anthropic atua como "Processadora" dos dados em nome do cliente. A Anthropic apenas processa os dados conforme instruído pelo cliente para fornecer o serviço Claude
A Anthropic não usa os dados que você compartilha ao usar nossos produtos comerciais para treinar nossos modelos, a menos que você escolha participar do nosso Programa de Parceiros de Desenvolvimento
Em resumo, para o Claude for Work, a organização cliente mantém controle sobre os dados de seus Usuários, e a Anthropic apenas processa esses dados para fornecer o serviço em nome do cliente, de acordo com nosso acordo. Você deve consultar os administradores de sua organização sobre as políticas de uso do Claude.
Recursos
Para mais detalhes sobre nossas práticas de dados, consulte: