Если вы оплатили подписку на Claude.ai, но это не отражается в вашем аккаунте, вам следует проверить две вещи:
Вы вошли в систему с другим адресом электронной почты. Мы рекомендуем попробовать войти с любыми альтернативными адресами электронной почты, с которыми вы могли изначально зарегистрироваться.
Ваш способ оплаты не сработал, и ваш аккаунт был понижен в статусе. Чтобы проверить это, перейдите в настройки биллинга, чтобы подтвердить статус ваших последних платежей.