К основному содержимому
Все коллекцииClaude Pro
У меня есть платная подписка Claude Pro, но мой аккаунт отображается как бесплатный.
У меня есть платная подписка Claude Pro, но мой аккаунт отображается как бесплатный.
Обновлено вчера

Если вы оплатили подписку Claude Pro, но это не отображается в вашем аккаунте, есть две вещи, которые вам следует проверить:

  1. Вы вошли в систему с другим адресом электронной почты. Мы рекомендуем попробовать войти с любыми альтернативными адресами электронной почты, которые вы могли использовать при первоначальной регистрации.

  2. Ваш способ оплаты не сработал, и ваш аккаунт был понижен в уровне. Чтобы проверить это, перейдите в настройки Биллинга, чтобы подтвердить статус вашего последнего платежа.

Нашли ответ на свой вопрос?