Эта статья касается наших коммерческих продуктов (например, Claude for Work, Anthropic API). Для наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro) см. здесь.
По умолчанию мы не будем использовать ваши входные данные или выходные данные из наших коммерческих продуктов для обучения наших моделей.
Если вы явно сообщаете нам отзывы или об ошибках (например, через наши механизмы обратной связи, как указано ниже), или иным образом явно соглашаетесь на обучение наших моделей, то мы можем использовать предоставленные материалы для обучения наших моделей.
Чтобы узнать больше информации о вашем использовании коммерческого предложения Anthropic, или если вы хотите узнать, как связаться с нами по вопросам, связанным с конфиденциальностью, см. наш Центр доверия и Коммерческие условия.
Обратная связь
Когда вы отправляете нам отзыв, мы сохраняем всю связанную беседу, включая любой контент, пользовательские стили, настройки беседы или настройки модели, в нашем защищенном бэкенде на срок до 10 лет как часть вашего отзыва. Данные обратной связи не включают необработанный контент из интеграций (например, Google Drive), хотя данные могут быть включены, если они напрямую скопированы в вашу беседу с Claude.
Мы отвязываем ваш отзыв от ваших пользовательских и клиентских идентификаторов, прежде чем он используется Anthropic. Мы можем использовать ваш отзыв для анализа эффективности наших услуг, проведения исследований, изучения поведения пользователей и обучения наших ИИ-моделей в соответствии с применимыми законами. Мы не объединяем ваш отзыв с вашими другими беседами с Claude.
Вот пример того, что вы увидите при использовании значков "палец вверх"/"палец вниз" для начала отчета об обратной связи с claude.ai:
Отключение обратной связи
Как Основной владелец или Владелец плана Claude for Enterprise, вы можете отключить возможность для членов вашей организации отправлять отзывы в Anthropic через "палец вверх"/"палец вниз", используя настройку Thumbs Feedback в разделе Настройки -> Управление данными:
Чтобы отключить обратную связь в API Workbench, перейдите в Настройки -> Конфиденциальность (доступно только администраторам организации):
