請注意:由於我們最近推出服務以及電子郵件量增加,我們目前的回應時間比平常更長。我們會盡快回覆您的申訴/電子郵件,同時請您耐心等候。
申訴
作為我們安全流程的一部分,我們可能會因各種原因封禁帳戶:
如果您認為您的帳戶被錯誤暫停或終止,請填寫下方連結的申訴表格並提供您的帳戶資訊,以便我們的安全防護團隊進一步調查您的帳戶被停用的原因。
警告
作為我們安全流程的一部分,如果我們認為用戶的提示違反了我們的使用政策,我們會對用戶發出警告。對於API客戶,這些警告與其整個API帳戶中持續的違規行為閾值相關聯。
如果您認為我們在向您發出警告時犯了錯誤,請發送電子郵件至usersafety@anthropic.com,並提供您的情況詳情和帳戶資訊。