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信任與安全
信任與安全警告和申訴
信任與安全警告和申訴
一週前已更新

請注意:由於我們最近的推出和電子郵件量的增加,我們目前的回覆時間比平常長。我們會儘快回覆您的申訴/電子郵件,在此期間請您耐心等待。

申訴

作為我們的安全流程的一部分,我們可能因各種原因封鎖帳戶:

如果您認為您的帳戶被錯誤暫停或終止,請填寫此表格,提供您的帳戶信息,以便我們的信任和安全團隊進一步調查您的帳戶為何被禁用。

警告

作為我們的安全流程的一部分,如果我們認為用戶的提示違反了我們的可接受使用政策,我們會向用戶發出警告。 對於 API 客戶,這些警告與他們整個 API 帳戶中持續的違規行為閾值相關。

如果您認為我們錯誤地向您發出了警告,請發送電子郵件至 usersafety@anthropic.com,詳細說明您的情況和帳戶信息。

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