跳至主要內容
全部系列信任與安全
信任與安全警告和申訴
信任與安全警告和申訴
2 週前已更新

請注意:由於我們最近的發布和電子郵件數量的增加,我們目前的回覆時間比正常情況下要長。我們會盡快回覆您的申訴/電子郵件,同時請您耐心等待。

申訴

作為我們安全流程的一部分,我們可能會因各種原因禁止一個帳戶:

如果您認為您的帳戶被錯誤地暫停或終止,請填寫下面鏈接的申訴表格,提供您的帳戶信息,以便我們的信任與安全團隊進一步調查您的帳戶被禁用的原因。

警告

作為我們安全流程的一部分,如果我們認為用戶的提示違反了我們的使用政策,我們會向用戶發出警告。對於API客戶,這些警告與其整個API帳戶中持續違規行為的閾值相關聯。

如果您認為我們在向您發出警告時出錯了,請發送電子郵件至usersafety@anthropic.com,說明您的情況詳情和帳戶信息。

是否回答了您的問題?