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Anthropic 是作為數據處理者還是控制者?

昨日已更新

本文章是關於我們的商業產品(例如 Claude for Work、Anthropic API 等)。關於我們的消費者產品,例如 Claude Free、Pro、Max(以及使用這些帳戶時的 Claude Code),請參閱此處

當商業客戶創建 Claude for Work 帳戶(團隊或企業方案)時,根據我們的商業服務條款,客戶是其用戶提交數據的「控制者」。這意味著:

  • 客戶可以控制誰能成為其團隊成員,並向我們提供如何使用提交數據的指示

  • 客戶可以存取和匯出其用戶提交的數據(例如對話記錄)

  • Anthropic 作為客戶數據的「處理者」。Anthropic 僅按照客戶的指示處理數據,以提供 Claude 服務

  • Anthropic 不會使用您在使用我們商業產品時分享的數據來訓練我們的模型,除非您選擇參與我們的開發合作夥伴計劃

總結而言,對於 Claude for Work,客戶組織保持對其用戶數據的控制權,而 Anthropic 僅根據我們的協議代表客戶處理該數據以提供服務。您應該就 Claude 使用政策諮詢您組織的管理員。

資源

有關我們數據實務的更多詳情,請參閱:

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