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Cómo Acceder a los Registros de Auditoría

Actualizado hace más de 2 semanas

Los registros de auditoría están disponibles solo para organizaciones Enterprise.

Los Propietarios de Organización y Propietarios Principales pueden exportar datos dentro de Configuración >> Gestión de datos >> Exportar registros. Al activar esta exportación, se agregarán todos los registros de auditoría de la organización de los últimos 180 días. El Propietario que solicitó la exportación recibirá un correo electrónico con un enlace de descarga, que estará activo durante 24 horas. Tenga en cuenta que puede haber un retraso entre activar la exportación y recibir el correo electrónico mientras se agregan los registros.

Tenga en cuenta que el título y contenido de Chats y Proyectos no están disponibles para exportar en los Registros de Auditoría (solo se exportarán sus identificadores únicos). Sin embargo, las entradas/salidas de chat serán exportables por los Propietarios Principales a través de exportaciones de datos.

Estructura del Registro

Los registros de auditoría consisten en las siguientes columnas

Nombre de Columna

Tipo

Descripción

created_at

datetime

Cuándo se escribió el registro

actor_info

dict[str, Any]

Información sobre el actor, si está disponible

event

AuditEventType

Tipo de evento.

event_info

dict[str, Any]

Otra información relevante para un tipo de evento dado.

entity_info

dict[str, Any]

Entidad afectada por la operación, si es relevante. En general, la entidad representa lo que es afectado por el evento.

ip_address

str | None

Dirección IP correspondiente al evento, si está disponible.

device_id

str | None

ID del dispositivo correspondiente al evento, si está disponible.

user_agent

str | None

Encabezado User Agent correspondiente al evento, si está disponible. Contiene información detallando el programa usado para ejecutar el evento.

client_platform

str | None

Plataforma del cliente correspondiente al evento, si está disponible. Corresponde a plataformas móviles, ya sea iOS o Android.

Entidades

Las entidades que pueden ser afectadas por eventos. La información de entidad sigue esta estructura:

Nombre del Campo

Tipo de Campo

Notas

type

AuditEntityType

Tipo de la entidad.

uuid

str

UUID para la entidad.

name

str | None

Nombre para la entidad, cuando esté disponible

metadata

dict[str, Any] | None

Metadatos relacionados con la entidad, cuando estén disponibles

AuditEntityType

Metadatos

Descripción

account

email_address: dirección de correo electrónico en la cuenta

Cuentas de usuario.

invite

role: Rol para el que es la invitación

Invitación para unirse a un equipo/organización

chat_project

is_private: La visibilidad del proyecto

Proyecto que consiste en chats

chat_project_document

project_uuid: UUID del proyecto al que este documento está relacionado

Documento en la base de conocimientos de un proyecto de chat

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