Impact sur les comptes existants
Lors de l'application de l'authentification unique (SSO) sur votre compte Entreprise, il y a deux catégories distinctes d'utilisateurs à prendre en compte :
Les utilisateurs ayant des comptes Gratuit/Pro/Équipe existants qui SONT ajoutés à votre application SSO
Ces utilisateurs conserveront l'accès à leurs comptes Gratuit/Pro/Équipe existants
Ils auront la possibilité de basculer entre le compte Entreprise et leurs comptes précédents en cliquant sur l'icône de profil avec leurs initiales dans le coin inférieur gauche
Les utilisateurs ayant des comptes Gratuit/Pro/Équipe existants qui ne sont PAS ajoutés à votre application SSO
Si "Appliquer SSO pour Claude.ai" n'est PAS activé : Ces utilisateurs peuvent toujours accéder à leurs comptes existants en utilisant l'option "Continuer avec l'e-mail"
Si "Appliquer SSO pour Claude.ai" EST activé : Ces utilisateurs ne pourront pas accéder à leurs comptes Gratuit/Pro/Équipe existants
Veuillez noter que ces comptes ne sont pas supprimés, mais ne peuvent plus être accessibles car l'utilisateur ne peut pas se connecter via SSO.
Étapes recommandées avant la mise en œuvre
Communiquer clairement avec votre équipe
Informer tous les employés de la prochaine migration vers SSO
Fournir un calendrier clair indiquant quand le changement aura lieu
Conseiller aux employés qui ne seront pas ajoutés à l'application SSO de sauvegarder ou d'exporter leur historique de conversation si SSO sera appliqué
Planifier une transition en douceur
Programmer la mise en œuvre de SSO pendant une période qui minimise les perturbations
S'assurer que votre équipe informatique est prête à aider les employés pendant la transition
Avoir un processus clair en place pour accorder l'accès aux utilisateurs autorisés
Prendre le temps de tester, communiquer et planifier avant d'activer la capture de domaine et SSO aidera à assurer une transition réussie et une expérience positive pour votre organisation.
Pour des instructions détaillées sur la configuration de la capture de domaine et SSO, veuillez consulter notre guide sur la configuration de l'authentification unique sur le plan Entreprise.