Comment l'activation du SSO impacte-t-elle les comptes existants ?
Lors de l'application du SSO sur votre organisation Claude for Work Enterprise, il y a deux catégories distinctes d'utilisateurs à considérer :
Utilisateurs avec des comptes gratuits/Pro/Team/Max existants qui SONT ajoutés à votre application SSO
Ces utilisateurs conserveront l'accès à leurs comptes gratuits/Pro/Team/Max existants.
Ils auront la possibilité de basculer entre le compte Enterprise et leurs comptes précédents en cliquant sur l'icône de profil avec leurs initiales dans le coin inférieur gauche.
Utilisateurs avec des comptes gratuits/Pro/Team/Max existants qui ne sont PAS ajoutés à votre application SSO
Si "Appliquer le SSO pour Claude.ai" n'est PAS activé : Ces utilisateurs peuvent toujours accéder à leurs comptes existants en utilisant l'option "Continuer avec l'email".
Si "Appliquer le SSO pour Claude.ai" EST activé : Ces utilisateurs ne pourront pas accéder à leurs comptes gratuits/Pro/Team/Max existants.
Veuillez noter que ces comptes ne sont pas supprimés, mais ne peuvent plus être accessibles car l'utilisateur ne peut pas se connecter via SSO.
Comment l'activation du SSO impactera-t-elle la création de nouveaux comptes ?
Une fois que les domaines de votre organisation sont vérifiés, les Propriétaires verront un bouton "Désactiver la création de nouvelles organisations" sur la page des paramètres d'identité et d'accès. L'activation de cette option empêchera les utilisateurs de créer de nouvelles organisations Claude.ai ou Console -- y compris les comptes personnels -- en utilisant l'un de vos domaines vérifiés.
Étapes recommandées avant la mise en œuvre du SSO
Communiquer clairement avec votre équipe
Informer tous les employés de la migration à venir vers le SSO.
Fournir un calendrier clair indiquant quand le changement aura lieu.
Conseiller aux employés qui ne seront pas ajoutés à l'application SSO de sauvegarder ou d'exporter leur historique de conversations si le SSO sera appliqué.
Planifier une transition en douceur
Programmer la mise en œuvre du SSO à un moment qui minimise les perturbations.
S'assurer que votre équipe informatique est prête à accompagner les employés dans la transition.
Avoir un processus clair en place pour accorder l'accès aux utilisateurs autorisés.
Prendre le temps de tester, communiquer et planifier avant d'activer la capture de domaine et le SSO aidera à assurer une transition réussie et une expérience positive pour votre organisation.
Pour des instructions détaillées sur la configuration de la capture de domaine et du SSO, veuillez consulter notre guide sur la configuration de l'authentification unique sur le plan Enterprise.