Sebelum mengaktifkan penangkapan domain dan Single Sign-On (SSO) untuk paket Enterprise Anda, penting untuk memahami bagaimana perubahan ini akan berdampak pada akun Claude yang ada yang terkait dengan domain email organisasi Anda.
Dampak pada Akun yang Ada
Ketika penangkapan domain dan SSO diaktifkan:
Karyawan yang memiliki akun paket Free, Pro, atau Team yang menggunakan domain email organisasi Anda akan kehilangan akses ke akun mereka
Pengguna ini akan diminta untuk melakukan autentikasi melalui penyedia SSO organisasi Anda
Riwayat obrolan dan pengaturan sebelumnya dari akun individu tidak dapat ditransfer ke akun Enterprise
Langkah-langkah yang Disarankan Sebelum Implementasi
Berkomunikasi dengan tim Anda
Beritahu semua karyawan tentang migrasi ke SSO yang akan datang
Berikan jadwal yang jelas kapan perubahan akan terjadi
Sarankan karyawan untuk menyimpan atau mengekspor informasi penting dari akun mereka yang ada (informasi lebih lanjut tentang proses ini dapat ditemukan di sini)
Jelaskan bagaimana mereka akan mengakses Claude setelah SSO diimplementasikan
Rencanakan transisi
Jadwalkan implementasi SSO selama waktu yang meminimalkan gangguan
Pastikan tim IT Anda siap untuk mendukung karyawan selama transisi
Miliki proses yang jelas untuk memberikan akses kepada pengguna yang berwenang
Meluangkan waktu untuk mengaudit, berkomunikasi, dan merencanakan sebelum mengaktifkan penangkapan domain dan SSO akan membantu memastikan transisi yang sukses dan pengalaman positif bagi organisasi Anda.
Untuk petunjuk rinci tentang pengaturan penangkapan domain dan SSO, silakan merujuk pada panduan kami tentang Pengaturan Single Sign-On pada paket Enterprise.