Prima di abilitare la cattura del dominio e il Single Sign-On (SSO) per il vostro piano Enterprise, è importante comprendere come questo cambiamento influenzerà gli account Claude esistenti associati al dominio email della vostra organizzazione.
Impatto sugli Account Esistenti
Quando la cattura del dominio e il SSO vengono abilitati:
Tutti i dipendenti con account esistenti Free, Pro o Team che utilizzano il dominio email della vostra organizzazione perderanno l'accesso ai loro account
Questi utenti dovranno autenticarsi attraverso il provider SSO della vostra organizzazione
Le precedenti cronologie delle chat e le impostazioni degli account individuali non possono essere trasferite all'account Enterprise
Passi Raccomandati Prima dell'Implementazione
Comunicare con il vostro team
Informare tutti i dipendenti della prossima migrazione al SSO
Fornire una chiara tempistica di quando avverrà il cambiamento
Consigliare ai dipendenti di salvare o esportare qualsiasi informazione importante dai loro account esistenti (maggiori informazioni su questo processo possono essere trovate qui)
Spiegare come accederanno a Claude dopo l'implementazione del SSO
Pianificare la transizione
Programmare l'implementazione del SSO durante un periodo che minimizzi le interruzioni
Assicurarsi che il vostro team IT sia preparato a supportare i dipendenti durante la transizione
Avere un processo chiaro per concedere l'accesso agli utenti autorizzati
Dedicare del tempo all'audit, alla comunicazione e alla pianificazione prima di abilitare la cattura del dominio e il SSO aiuterà a garantire una transizione di successo e un'esperienza positiva per la vostra organizzazione.
Per istruzioni dettagliate sulla configurazione della cattura del dominio e del SSO, si prega di fare riferimento alla nostra guida su Configurazione del Single Sign-On sul piano Enterprise.