Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniClaude Pro
Ho un abbonamento Claude Pro a pagamento, ma il mio account risulta gratuito.
Ho un abbonamento Claude Pro a pagamento, ma il mio account risulta gratuito.
Aggiornato oggi

Se hai pagato per un abbonamento Claude Pro ma non vedi questo riflesso nel tuo account, ci sono due cose che dovresti controllare:

  1. Hai effettuato l'accesso con un'email diversa. Ti consigliamo di provare ad accedere con eventuali email alternative con cui potresti esserti registrato originariamente.

  2. Il tuo metodo di pagamento non è andato a buon fine e il tuo account è stato declassato. Per verificarlo, vai alle impostazioni di Fatturazione per confermare lo stato del tuo pagamento recente.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?