Per le nostre offerte ai consumatori (ad esempio Free Claude.ai, piano Claude Pro) o prodotti beta/di valutazione, Anthropic conserva i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi e i criteri delineati nella nostra Politica sulla Privacy. Se stai utilizzando un'offerta commerciale (ad esempio Anthropic API & Console, Claude for Work (piani Team ed Enterprise)), potremmo spiegare i nostri periodi di conservazione dei dati nel tuo accordo di servizio con noi, se applicabile, e se sei stato approvato per la conservazione zero, puoi leggere ulteriori dettagli qui. Alcuni dettagli ed esempi aggiuntivi:
Se utilizzi i nostri servizi che ti permettono di salvare e continuare le conversazioni con Claude (ad esempio, Claude App per Slack, Claude tramite la Console, Free Claude.ai, piano Claude Pro o Claude for Work), conserviamo i tuoi input e output nel prodotto per fornirti un'esperienza di prodotto coerente. Hai il controllo per eliminare le conversazioni, che verranno rimosse immediatamente dalla tua cronologia delle conversazioni e automaticamente eliminate dal nostro back-end entro 30 giorni.
Nota bene: Mentre utilizzi Claude for Work, la tua organizzazione potrebbe avere controlli separati in atto basati sulle proprie politiche di conservazione dei dati. Verifica con il Proprietario Principale del tuo piano per ulteriori indicazioni.
Per tutti i prodotti, eliminiamo automaticamente gli input e gli output nel backend entro 30 giorni dalla ricezione o generazione, tranne quando tu e noi abbiamo concordato diversamente, se abbiamo bisogno di conservarli più a lungo per far rispettare la nostra Politica d'Uso (UP), o per conformarci alla legge.
Per tutti i prodotti, conserviamo gli input e gli output per un massimo di 2 anni e i punteggi di classificazione di fiducia e sicurezza per un massimo di 7 anni se invii un prompt che viene segnalato dai nostri classificatori di fiducia e sicurezza come violazione della nostra UP.
Laddove hai acconsentito o fornito un consenso affermativo (ad esempio, inviando feedback o segnalazioni di bug), conserviamo i dati associati a tale invio per 10 anni.
Eliminiamo le informazioni che ci istruisci di eliminare in conformità con la Sezione 4 della nostra Politica sulla Privacy ("Diritti e Scelte").
Quando valutiamo per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati personali, consideriamo criteri come: (i) la natura dei dati personali e le attività coinvolte; (ii) quando e per quanto tempo interagisci con Anthropic; e (iii) i nostri interessi legittimi e i nostri obblighi legali. In tutti i casi, possiamo conservare Prompt e Output come richiesto dalla legge o come necessario per combattere le violazioni della nostra Politica d'Uso. Possiamo anonimizzare o de-identificare i tuoi dati personali per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo conservare queste informazioni per un periodo più lungo senza ulteriore avviso.
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, consulta il nostro Centro di Fiducia e la nostra Politica sulla Privacy.