この記事は当社のコンシューマー製品（例：Claude Free、Claude Pro）について説明しています。当社の商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API）については、こちらをご覧ください。

お客様が明示的に当社に資料を報告した場合（例：以下に記載するフィードバック機能を通じて）、または明示的にトレーニングにオプトインした場合（例：当社の信頼できるテスタープログラムに参加することによって）を除き、当社はお客様の入力や出力を生成モデル（すなわちClaude）のトレーニングに使用いたしません。

お客様の会話が当社の利用規約に違反するとしてフラグが立てられた場合、当社は、安全システムで使用される内部専用モデルのトレーニングを含め、当社のプラットフォーム上での有害な活動を検出し、それに対して執行する能力を向上させるために、それらを使用または分析することがあります。

お客様がフィードバックを送信された場合、当社は、コンテンツ、カスタムスタイル、会話の設定を含む関連する会話全体を、お客様のフィードバックの一部として、当社の安全なバックエンドに最大10年間保存いたします。フィードバックデータには統合機能（例：Google Drive）からの生のコンテンツは含まれませんが、Claudeとの会話に直接コピーされた場合はデータが含まれる可能性があります。

当社は、Anthropicによって使用される前に、お客様のフィードバックをお客様のユーザーID（例：メールアドレス）から切り離します。当社は、適用法の下で許可される範囲で、当社のサービスの有効性を分析し、研究を実施し、ユーザーの行動を研究し、当社のAIモデルをトレーニングするために、お客様のフィードバックを使用することがあります。当社は、お客様のフィードバックをClaude との他の会話と組み合わせることはありません。

サムズアップ/サムズダウンアイコンを使用してフィードバックレポートを開始する際に表示される例は以下の通りです：