この記事は当社の商用製品（Claude for Work、Anthropic APIなど）について説明しています。当社のコンシューマー製品（Claude Free、Claude Proなど）については、こちらをご覧ください。

Claudeなどの大規模言語モデルは、テキスト、画像、マルチメディアなどの様々なコンテンツで「訓練」され、単語やコンテンツ間のパターンや関連性を学習できるようになります。この訓練は、モデルが効果的かつ安全に機能するために重要です。

モデルはデータベースのようにテキストを保存することはなく、既存のコンテンツを単純に「混ぜ合わせ」たり「コラージュ」したりすることもありません。モデルは人々が新しいコンテンツを作成するのを支援するためにテキストの一般的なパターンを識別し、モデルが訓練された後は元の訓練データにアクセスしたり、そこから引用したりすることはありません。

以下の3つの訓練データソースには個人データが含まれる可能性があります：

当社はモデルを訓練するために積極的に個人データを収集することはありません。しかし、インターネット上の大量のデータは人々に関連するものであるため、当社の訓練データには偶発的に個人データが含まれる可能性があります。

当社は訓練データに含まれる個人データを、モデルが言語について学習し、それを理解して応答する方法を学ぶためにのみ使用します。当社はそのような個人データを人々に連絡を取ったり、彼らについてのプロファイルを構築したり、何かを販売やマーケティングしようとしたり、情報自体を第三者に販売したりするために使用することはありません。

当社は訓練プロセスを通じて個人への プライバシーへの影響を最小限に抑えるための措置を講じています。当社は厳格なポリシーとガイドラインの下で運営しており、例えばパスワード保護されたページにアクセスしたり、CAPTCHA制御を回避したりしないことなどが含まれます。当社はライセンスするデータについてデューデリジェンスを実施します。そして、当社はユーザーに対して個人データを処理するために当社の製品やサービスを使用しないよう推奨しています。

さらに、当社のモデルはプライバシーを尊重するよう特別に訓練されています。当社は「Constitutional AI」の採用を通じて、Claudeの開発に重要な「プライバシー・バイ・デザイン」の保護措置を組み込んでいます。これによりClaudeには、Claude LLMの訓練を導き、出力について判断を下すための一連の原則（すなわち「憲法」）が与えられます。これらの原則は部分的に世界人権宣言に基づいており、特に非公人のプライバシー保護に関する具体的なルールが含まれています。これにより、Claude LLMは、プロンプトされても、訓練データで偶発的に取得された可能性のある個人データを開示したり繰り返したりしないよう訓練されます。例えば、Claudeには「憲法」の一部として以下の原則が与えられています：「すべての人のプライバシーを最も尊重する応答を選択してください」および「他者に属する個人的、私的、または機密情報が最も少ない応答を選択してください」。「Constitutional AI」の仕組みについての詳細は、こちらをご覧ください。

デフォルトでは、当社はお客様の入力や出力をモデルの訓練に使用しません。

お客様が明示的に資料を当社に報告した場合（例えば、当社のフィードバック機能を通じて）、または訓練に明示的にオプトインした場合、当社はそれらの資料をモデルの訓練に使用する場合があります。

商用サービスの使用に関する詳細情報、またはプライバシー関連のトピックについて当社に連絡する方法を知りたい場合は、当社のTrust Centerおよび商用利用規約をご覧ください。

当社のプライバシーポリシーは、当社の訓練活動に関するものを含め、お客様の個人データに関するお客様の権利について説明しています。これには、お客様の個人データのコピーを要求する権利、当社による個人データの処理に異議を申し立てる権利、または削除を要求する権利が含まれます。当社はそのような要求に応えるためにあらゆる努力をします。ただし、これらの権利には制限があり、当社の訓練データセットに関するお客様の要求に対応するために必要なプロセスは複雑であることをご承知おきください。

詳細を知りたい場合、またはプライバシー関連のトピックについて当社に連絡する方法を知りたい場合は、当社のTrust Centerおよびプライバシーポリシーをご覧ください。

なお、Anthropicがデータ処理者として行動し、Anthropicの商用サービスを使用する商用顧客に代わって個人データを処理する場合、プライバシーポリシーは適用されません。そのような場合