소비자 제품(예: 무료 Claude.ai, Claude Pro 플랜) 또는 베타/평가 제품의 경우, Anthropic은 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 기준에 따라 합리적으로 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보유합니다. 상용 제품(예: Anthropic API 및 콘솔, Claude for Work(팀 및 기업 플랜))을 사용하는 경우, 해당되는 서비스 계약에서 데이터 보유 기간을 설명할 수 있으며, 제로 보유가 승인된 경우 여기에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 추가 세부 사항 및 예시:
Claude와의 대화를 저장하고 계속할 수 있는 서비스(예: Slack용 Claude 앱, 콘솔을 통한 Claude, 무료 Claude.ai, Claude Pro 플랜 또는 Claude for Work)를 사용하는 경우, 일관된 제품 경험을 제공하기 위해 제품 내 입력 및 출력을 보유합니다. 귀하는 대화를 삭제할 수 있는 권한이 있으며, 이는 즉시 대화 기록에서 제거되고 30일 이내에 백엔드에서 자동으로 삭제됩니다.
참고: Claude for Work를 사용하는 동안 조직은 자체 데이터 보유 정책에 따라 별도의 제어 기능을 가질 수 있습니다. 추가 지침은 플랜의 주 소유자에게 확인하십시오.
모든 제품에 대해, 귀하와 당사가 달리 합의하지 않는 한, 사용 정책(UP)을 시행하거나 법률을 준수하기 위해 더 오래 보유해야 하는 경우를 제외하고, 수신 또는 생성 후 30일 이내에 백엔드에서 입력 및 출력을 자동으로 삭제합니다.
모든 제품에 대해, UP을 위반하는 것으로 신뢰 및 안전 분류기에 의해 플래그가 지정된 프롬프트를 제출하는 경우 최대 2년 동안 입력 및 출력을 보유하고 최대 7년 동안 신뢰 및 안전 분류 점수를 보유합니다.
귀하가 옵트인하거나 적극적인 동의를 제공한 경우(예: 피드백 또는 버그 보고서 제출), 해당 제출과 관련된 데이터를 10년 동안 보유합니다.
개인정보 처리방침 섹션 4("권리 및 선택")에 따라 귀하가 삭제하도록 지시한 정보를 삭제합니다.
귀하의 개인 데이터 보유 기간을 평가할 때, 다음과 같은 기준을 고려합니다: (i) 개인 데이터의 성격 및 관련 활동; (ii) 귀하가 Anthropic과 상호 작용한 시기 및 기간; (iii) 당사의 정당한 이익 및 법적 의무. 모든 경우에, 법률에 의해 요구되거나 사용 정책 위반에 대응하기 위해 필요한 경우 프롬프트 및 출력을 보유할 수 있습니다. 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 개인 데이터를 익명화하거나 비식별화할 수 있으며, 이 경우 귀하에게 추가 통지 없이 이 정보를 더 오래 보유할 수 있습니다.