현재로서는 Claude 계정과 연결된 이메일 주소를 변경할 수 없습니다. 계정을 생성할 때 장기간 액세스할 수 있는 이메일을 사용하시기 바랍니다.
다른 이메일 주소로 Claude를 사용해야 하는 경우 다음과 같이 하세요:
1. 유료 플랜(Pro 또는 Max)을 사용 중인 경우 다음 단계에 따라 취소하세요
Claude 계정에 로그인하세요.
왼쪽 하단 모서리에 있는 이니셜 또는 이름을 클릭하세요.
설정 > 결제로 이동하세요.
취소 섹션을 찾아 "취소"를 클릭하세요.
취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 결제 기간이 끝날 때까지 유료 플랜을 계속 사용할 수 있습니다.
참고: 다음 결제 기간에 대한 요금을 피하려면 다음 결제일 최소 24시간 전에 취소하세요.
사용했던 이메일 주소에 액세스할 수 없어 계정에 로그인할 수 없는 경우, 액세스할 수 있는 이메일 주소에서 지원팀에 문의하고 해당 이메일을 응답에 '참조'로 추가하세요. 참조된 이메일 주소와 연결된 구독을 취소하고 싶다는 것을 확인하면 저희 팀이 도움을 드릴 수 있습니다.
2. 계정에서 전화번호 연결 해제
새 Claude 계정을 인증하기 위해 동일한 전화번호를 사용하려면, 해당 이메일 주소를 '참조'로 추가할 때 기존 계정에서 전화번호 연결을 해제해 달라고 요청해야 합니다.
3. 기존 계정 삭제
이전 구독을 취소하고 전화번호 연결을 해제한 후, 설정 > 계정으로 이동하여 "계정 삭제"를 클릭하고 안내에 따라 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 영구적이며 저장된 채팅에 더 이상 액세스할 수 없다는 점을 유의하세요. 데이터를 보관하고 싶다면 Claude 데이터를 내보내는 방법의 단계에 따라 삭제 전에 데이터를 내보내는 것을 권장합니다.
"계정 삭제" 버튼 대신 "지원팀 문의"가 표시되는 경우, 삭제 지원을 요청하기 위해 지원팀에 문의해야 합니다.