Antes de ativar a captura de domínio e o Single Sign-On (SSO) para o seu plano Enterprise, é importante entender como essa mudança afetará as contas Claude existentes associadas ao domínio de e-mail da sua organização.
Impacto nas Contas Existentes
Quando a captura de domínio e o SSO são ativados:
Quaisquer funcionários com contas existentes dos planos Free, Pro ou Team usando o domínio de e-mail da sua organização perderão acesso às suas contas
Esses usuários serão obrigados a se autenticar através do provedor de SSO da sua organização
Históricos de conversas anteriores e configurações de contas individuais não podem ser transferidos para a conta Enterprise
Passos Recomendados Antes da Implementação
Comunique-se com sua equipe
Notifique todos os funcionários sobre a próxima migração para SSO
Forneça um cronograma claro de quando a mudança ocorrerá
Aconselhe os funcionários a salvar ou exportar qualquer informação importante de suas contas existentes (mais informações sobre esse processo podem ser encontradas aqui)
Explique como eles acessarão o Claude após a implementação do SSO
Planeje a transição
Agende a implementação do SSO durante um período que minimize a interrupção
Garanta que sua equipe de TI esteja preparada para apoiar os funcionários durante a transição
Tenha um processo claro em vigor para conceder acesso aos usuários autorizados
Dedicar tempo para auditar, comunicar e planejar antes de ativar a captura de domínio e o SSO ajudará a garantir uma transição bem-sucedida e uma experiência positiva para sua organização.
Para instruções detalhadas sobre como configurar a captura de domínio e o SSO, consulte nosso guia sobre Configuração do Single Sign-On no plano Enterprise.