Для потребительских продуктов или бета/оценочных продуктов Anthropic хранит ваши личные данные столько времени, сколько это разумно необходимо для целей и критериев, изложенных в нашей Политике конфиденциальности. Если вы являетесь бизнес-клиентом или корпоративным клиентом, мы можем объяснить наши периоды хранения данных в вашем соглашении об обслуживании с нами, если это применимо, а если вы были одобрены для нулевого хранения, вы можете прочитать более подробную информацию здесь. Ниже приведены некоторые дополнительные детали и примеры:
Если вы используете наши сервисы, которые позволяют вам сохранять и продолжать разговоры с Claude (например, приложение Claude для Slack, Claude через консоль, Claude Free, Pro или Team на claude.ai), мы сохраняем ваши входные и выходные данные в продукте, чтобы обеспечить вам последовательный опыт использования продукта. У вас есть возможность удалять отдельные разговоры, которые будут немедленно удалены из вашей истории разговоров и автоматически удалены из нашей системы в течение 30 дней.
Для всех продуктов мы автоматически удаляем входные и выходные данные в системе в течение 30 дней после получения или генерации, за исключением случаев, когда вы и мы договорились об ином, если нам нужно хранить их дольше для обеспечения соблюдения нашей Политики использования (UP) или соблюдения закона.
Для всех продуктов мы храним входные и выходные данные до 2 лет и оценки классификации доверия и безопасности до 7 лет, если вы отправляете запрос, который помечен нашими классификаторами доверия и безопасности как нарушающий нашу UP.
Если вы дали согласие или предоставили какое-либо явное согласие (например, отправка отзыва или сообщения об ошибке), мы храним данные, связанные с этим представлением, в течение 10 лет.
Мы удаляем информацию, которую вы поручаете нам удалить в соответствии с разделом 4 нашей Политики конфиденциальности ("Права и выбор").
При оценке того, как долго хранятся ваши личные данные, мы учитываем такие критерии, как: (i) характер личных данных и связанных с ними действий; (ii) когда и как долго вы взаимодействуете с Anthropic; и (iii) наши законные интересы и наши юридические обязательства. Во всех случаях мы можем хранить Запросы и Результаты, как того требует закон или как это необходимо для борьбы с нарушениями нашей Политики использования. Мы можем анонимизировать или деидентифицировать ваши личные данные для исследовательских или статистических целей, в этом случае мы можем хранить эту информацию дольше без дальнейшего уведомления вас.
Для получения дополнительной информации о наших практиках конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.