Вы можете отменить свою платную подписку (план Pro или Max) в любое время, следуя инструкциям по отмене для платформы, на которой вы зарегистрировались. Ваша отмена вступит в силу в конце текущего расчетного периода, и вы сможете продолжать использовать свой платный план до этого момента.
Примечание: Чтобы избежать списания средств за следующий расчетный период, отмените подписку как минимум за 24 часа до следующей даты списания.
Claude и Claude Desktop
Если вы оформили платный план в веб-версии Claude (claude.ai) или Claude Desktop (Mac или Windows), начните с входа в свою учетную запись в веб-браузере или откройте настольное приложение. Нажмите на свои инициалы или имя в левом нижнем углу и выберите "Настройки" из меню. Перейдите в Настройки > Биллинг и нажмите кнопку "Отменить".
Claude для iOS
Если вы оформили платный план через App Store, ваша подписка и платежи будут обрабатываться непосредственно на вашем iOS-устройстве. Чтобы отменить платную подписку, нажмите на свои инициалы в правом верхнем углу Claude для iOS, а затем нажмите "Биллинг" в опциях меню. Выберите "Управление подпиской" и следуйте подсказкам для отмены. Если вы уже удалили приложение с устройства, вы также можете следовать этим инструкциям из App Store для отмены подписки: Если вы хотите отменить подписку от Apple.
Claude для Android
Если вы оформили платный план через приложение Android, ваша подписка и платежи будут обрабатываться непосредственно на вашем Android-устройстве. Чтобы отменить платную подписку, нажмите на свои инициалы в правом верхнем углу Claude для Android, а затем нажмите "Биллинг" в опциях меню. Выберите "Управление подпиской" и следуйте подсказкам для отмены. Если вы уже удалили приложение с устройства, вы также можете следовать этим инструкциям из Play Store для отмены подписки: Отмена, приостановка или изменение подписки в Google Play.