Экспорт данных в настоящее время доступен бесплатным пользователям/пользователям Pro claude.ai с активными аккаунтами и основным владельцам планов Claude for Work.
Экспорт данных включает данные разговоров и пользовательские данные для вашего аккаунта.
Индивидуальные пользователи claude.ai и основные владельцы Claude Team могут экспортировать информацию пользователя и историю чатов из настроек аккаунта.
Выполните следующие шаги для экспорта ваших данных:
Нажмите на ваши инициалы в левом нижнем углу вашего аккаунта.
Выберите "Настройки" из меню.
Перейдите в раздел "Конфиденциальность".
Нажмите кнопку "Экспорт данных".
Основные владельцы Claude Enterprise могут выполнить следующие шаги для экспорта данных организации:
Нажмите на ваши инициалы в левом нижнем углу вашего аккаунта.
Выберите "Настройки" из меню.
Перейдите в раздел "Управление данными".
Нажмите на кнопку "Экспорт данных".
После обработки экспорта вы получите ссылку для скачивания по электронной почте. Обратите внимание:
Может быть небольшая задержка во время генерации экспорта.
Электронное письмо будет отправлено на адрес, связанный с вашим аккаунтом.
Вы должны быть авторизованы в своем аккаунте, чтобы скачать данные по этой ссылке.
Ссылка для скачивания истечет через 24 часа после доставки.
Если ваша ссылка истекла, вы всегда можете запросить новую, повторив процесс экспорта.
Если вы основной владелец Enterprise и хотите экспортировать журналы аудита, см. Как получить доступ к журналам аудита.