Это руководство помогает администраторам, владельцам и основным владельцам настраивать и управлять Claude для образования в университетах. Пользователи аккаунтов могут найти дополнительную информацию в наших часто задаваемых вопросах для студентов, преподавателей и других пользователей.
Начало работы
Перед настройкой вашего аккаунта Claude для образования ознакомьтесь с этими важными ресурсами:
Обратите внимание на следующую информацию из Важных соображений перед включением SSO:
При принудительном использовании SSO в вашем образовательном аккаунте следует учитывать две отдельные категории для существующих пользователей, использующих свою университетскую электронную почту:
Пользователи с существующими аккаунтами Free/Pro/Team, которые ДОБАВЛЕНЫ в ваше приложение SSO
Эти пользователи сохранят доступ к своим существующим аккаунтам Free/Pro/Team
Они смогут переключаться между образовательным аккаунтом и своими предыдущими аккаунтами, нажав на значок профиля с их инициалами в левом нижнем углу
Пользователи с существующими аккаунтами Free/Pro/Team, которые НЕ добавлены в ваше приложение SSO
Если "Принудительное использование SSO для Claude.ai" НЕ включено: Эти пользователи по-прежнему могут получить доступ к своим существующим аккаунтам, используя опцию "Продолжить с помощью электронной почты"
Если "Принудительное использование SSO для Claude.ai" ВКЛЮЧЕНО: Эти пользователи не смогут получить доступ к своим существующим аккаунтам Free/Pro/Team
Обратите внимание, что эти аккаунты не удаляются, но больше не могут быть доступны, так как пользователь не может войти через SSO.
Включение и использование образовательных функций
После начала работы с вашим планом выберите, какие образовательные функции вы хотите использовать, и настройте их в своем аккаунте:
Ознакомьтесь с журналами аудита, элементами управления хранением данных и другими административными функциями:
Настройка путей поддержки
Служба поддержки Anthropic оказывает помощь непосредственно основным владельцам и владельцам. См. Как получить поддержку для получения дополнительной информации о ваших вариантах поддержки.
Отдельные пользователи должны следовать одному из двух путей для получения поддержки:
Самообслуживание с помощью нашего Центра помощи.