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为什么我的卡被拒绝了?

一周前更新

在处理此交易时,您的卡片被拒绝可能有几个原因。虽然我们无法从发卡银行获得关于拒绝具体原因的详细信息,但有几个常见因素可能导致此问题。以下是一些可以尝试的解决方案:

确保支持的账单地址

请查看我们的支持的账单地址列表,确认您的付款方式的账单地址和原籍国家符合处理条件。确保您的付款方式的账单地址与原籍国家匹配。

验证账单地址

确保与您的付款方式关联的账单地址与您银行档案中的地址匹配。即使是细微的差异,如缺少重音符号或街道名称拼写错误,也可能导致交易被拒绝。

完成3DS验证(如适用)

如果您的交易需要3D安全(3DS)验证,请确保您已成功完成身份验证过程。这可能涉及输入发送到您注册手机设备的一次性密码,或通过您银行的应用程序或网站确认交易。

使用接受的付款方式

我们接受信用卡和借记卡进行所有购买。对于按月开票的API账户,我们也接受ACH银行转账。

请注意,我们不接受第三方支付处理器,如PayPal或Venmo。如果您尝试使用不支持的付款方式,您的交易很可能会被拒绝。

确认资金充足

验证您的付款方式有足够的资金来支付您购买的总金额。如果您不确定账户余额,我们建议直接联系您的银行寻求帮助。

重试付款

如果您有其他付款方式,请考虑使用它来完成购买。稍后再次尝试交易可能是值得的,因为临时的技术问题或网络中断有时会导致拒绝,这些问题可能会自行解决。

联系您的银行

直接联系您的发卡银行,询问拒绝的原因。他们可能能够提供额外的信息或见解,帮助您解决问题。

如果您已尝试上述故障排除步骤但仍遇到困难,请不要犹豫联系我们的支持团队寻求进一步帮助。

这是否解答了您的问题?