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您會儲存個人資料多長時間?
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一週前已更新

對於消費者產品或測試/評估產品,Anthropic 會在我們的隱私政策中概述的目的和標準下,在合理必要的時間內保留您的個人資料。如果您是商業或企業客戶,我們可能會在與您簽訂的服務協議中解釋我們的資料保留期限(如適用),如果您已獲批准零保留,您可以在這裡閱讀更多詳情。以下是一些額外的細節和例子:

  • 如果您使用我們允許您保存並繼續與 Claude 對話的服務(例如,Slack 的 Claude App、通過控制台的 Claude、claude.ai 上的 Claude Free、Pro 或 Team),我們會在產品中保留您的輸入和輸出,以為您提供一致的產品體驗。您可以控制刪除個別對話,這些對話將立即從您的對話歷史中移除,並在 30 天內自動從我們的後端刪除。

  • 對於所有產品,我們會在收到或生成後 30 天內自動刪除後端的輸入和輸出,除非您和我們另有約定,或者我們需要保留它們更長時間以執行我們的使用政策 (UP)或遵守法律。

  • 對於所有產品,如果您提交的提示被我們的信任和安全分類器標記為違反我們的 UP,我們會將輸入和輸出保留最多 2 年,並將信任和安全分類分數保留最多 7 年。

  • 如果您選擇加入或提供某種明確同意(例如,提交反饋或錯誤報告),我們會將與該提交相關的數據保留 10 年。

  • 我們會根據我們隱私政策第 4 節("權利和選擇")刪除您指示我們刪除的信息。

在評估您的個人資料保留時間時,我們會考慮以下標準:(i) 個人資料的性質和涉及的活動;(ii) 您與 Anthropic 互動的時間和持續時間;以及 (iii) 我們的合法利益和法律義務。在所有情況下,我們可能會按照法律要求或在必要時保留提示和輸出,以打擊違反我們使用政策的行為。我們可能會將您的個人資料匿名化或去識別化用於研究或統計目的,在這種情況下,我們可能會在不另行通知您的情況下保留這些信息更長時間。

有關我們隱私實踐的更多信息,請參閱我們的隱私政策

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