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如何更改與我的帳戶關聯的電子郵件地址?

本週已更新

目前無法更改與您的 Claude 帳戶關聯的電子郵件地址。在創建帳戶時,請確保您使用的是能夠長期使用的電子郵件地址。

如果您需要使用不同的電子郵件地址來使用 Claude,請執行以下操作:

1. 如果您有付費方案(Pro 或 Max),請按照以下步驟取消

  • 登入您的 Claude 帳戶。

  • 點擊左下角的姓名縮寫或姓名。

  • 導航至設定 > 帳單

  • 找到取消部分並點擊「取消」。

您的取消將在當前計費週期結束時生效,您可以繼續使用付費方案直到計費週期結束。

注意:為避免下一個計費週期的費用,請至少在下一個計費日期前 24 小時取消。

如果您無法存取所使用的電子郵件地址且無法登入帳戶,請從您可以存取的電子郵件地址聯繫我們的支援團隊,並在回覆中「副本」該問題電子郵件地址。確認您要取消與副本電子郵件地址相關聯的訂閱,以便我們的團隊協助您。

2. 從帳戶中取消連結您的電話號碼

如果您想使用相同的電話號碼來驗證新的 Claude 帳戶,您也應該在「副本」該電子郵件地址時請求我們將其從舊帳戶中取消連結。

3. 刪除舊帳戶

在取消先前的訂閱並取消連結電話號碼後,您可以通過導航至設定 > 帳戶,點擊「刪除帳戶」並按照提示操作來刪除您的帳戶。請注意,刪除帳戶是永久性的,您將無法再存取已保存的對話。如果您希望保留數據,我們建議您在刪除前按照如何匯出我的 Claude 數據?中的步驟匯出數據。


如果您看到「聯繫支援」而不是「刪除帳戶」按鈕,您需要聯繫我們的支援團隊請求刪除協助。

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