Auswirkungen auf bestehende Konten
Bei der Durchsetzung von SSO in Ihrem Enterprise-Konto gibt es zwei verschiedene Benutzerkategorien zu berücksichtigen:
Benutzer mit bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten, die zu Ihrer SSO-Anwendung hinzugefügt WERDEN
Diese Benutzer behalten den Zugang zu ihren bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten
Sie haben die Möglichkeit, zwischen dem Enterprise-Konto und ihren vorherigen Konten zu wechseln, indem sie auf das Profilsymbol mit ihren Initialen in der unteren linken Ecke klicken
Benutzer mit bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten, die NICHT zu Ihrer SSO-Anwendung hinzugefügt werden
Wenn "SSO für Claude.ai durchsetzen" NICHT aktiviert ist: Diese Benutzer können weiterhin über die Option "Mit E-Mail fortfahren" auf ihre bestehenden Konten zugreifen
Wenn "SSO für Claude.ai durchsetzen" aktiviert IST: Diese Benutzer können nicht mehr auf ihre bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten zugreifen
Bitte beachten Sie, dass diese Konten nicht gelöscht werden, aber nicht mehr zugänglich sind, da sich der Benutzer nicht über SSO anmelden kann.
Empfohlene Schritte vor der Implementierung
Kommunizieren Sie klar mit Ihrem Team
Benachrichtigen Sie alle Mitarbeiter über die bevorstehende Migration zu SSO
Stellen Sie einen klaren Zeitplan bereit, wann die Änderung stattfinden wird
Raten Sie Mitarbeitern, die nicht zur SSO-Anwendung hinzugefügt werden, ihre Gesprächsverläufe zu speichern oder zu exportieren, falls SSO durchgesetzt wird
Planen Sie einen reibungslosen Übergang
Planen Sie die SSO-Implementierung zu einem Zeitpunkt, der Störungen minimiert
Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team bereit ist, Mitarbeiter beim Übergang zu unterstützen
Haben Sie einen klaren Prozess für die Gewährung des Zugangs für autorisierte Benutzer
Sich die Zeit zu nehmen, um vor der Aktivierung von Domain Capture und SSO zu testen, zu kommunizieren und zu planen, wird dazu beitragen, einen erfolgreichen Übergang und eine positive Erfahrung für Ihre Organisation zu gewährleisten.
Für detaillierte Anweisungen zur Einrichtung von Domain Capture und SSO lesen Sie bitte unseren Leitfaden zur Einrichtung von Single Sign-On im Enterprise-Plan.