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Wichtige Überlegungen vor der Aktivierung von SSO

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Auswirkungen auf bestehende Konten

Bei der Durchsetzung von SSO in Ihrem Enterprise-Konto gibt es zwei verschiedene Benutzerkategorien zu berücksichtigen:

  1. Benutzer mit bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten, die zu Ihrer SSO-Anwendung hinzugefügt WERDEN

    • Diese Benutzer behalten den Zugang zu ihren bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten

    • Sie haben die Möglichkeit, zwischen dem Enterprise-Konto und ihren vorherigen Konten zu wechseln, indem sie auf das Profilsymbol mit ihren Initialen in der unteren linken Ecke klicken

  2. Benutzer mit bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten, die NICHT zu Ihrer SSO-Anwendung hinzugefügt werden

    • Wenn "SSO für Claude.ai durchsetzen" NICHT aktiviert ist: Diese Benutzer können weiterhin über die Option "Mit E-Mail fortfahren" auf ihre bestehenden Konten zugreifen

    • Wenn "SSO für Claude.ai durchsetzen" aktiviert IST: Diese Benutzer können nicht mehr auf ihre bestehenden Free/Pro/Team/Max-Konten zugreifen

      • Bitte beachten Sie, dass diese Konten nicht gelöscht werden, aber nicht mehr zugänglich sind, da sich der Benutzer nicht über SSO anmelden kann.

Empfohlene Schritte vor der Implementierung

Kommunizieren Sie klar mit Ihrem Team

  • Benachrichtigen Sie alle Mitarbeiter über die bevorstehende Migration zu SSO

  • Stellen Sie einen klaren Zeitplan bereit, wann die Änderung stattfinden wird

  • Raten Sie Mitarbeitern, die nicht zur SSO-Anwendung hinzugefügt werden, ihre Gesprächsverläufe zu speichern oder zu exportieren, falls SSO durchgesetzt wird

Planen Sie einen reibungslosen Übergang

  • Planen Sie die SSO-Implementierung zu einem Zeitpunkt, der Störungen minimiert

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team bereit ist, Mitarbeiter beim Übergang zu unterstützen

  • Haben Sie einen klaren Prozess für die Gewährung des Zugangs für autorisierte Benutzer

Sich die Zeit zu nehmen, um vor der Aktivierung von Domain Capture und SSO zu testen, zu kommunizieren und zu planen, wird dazu beitragen, einen erfolgreichen Übergang und eine positive Erfahrung für Ihre Organisation zu gewährleisten.

Für detaillierte Anweisungen zur Einrichtung von Domain Capture und SSO lesen Sie bitte unseren Leitfaden zur Einrichtung von Single Sign-On im Enterprise-Plan.

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