Puedes cancelar tu suscripción de pago (plan Pro o Max) en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación para la plataforma en la que te registraste. Tu cancelación entrará en vigor al final de tu período de facturación actual y podrás continuar usando tu plan de pago hasta entonces.
Nota: Para evitar que te cobren por tu próximo período de facturación, cancela tu suscripción al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de facturación.
Claude y Claude Desktop
Si te registraste para un plan de pago en la versión web de Claude (claude.ai) o Claude Desktop (Mac o Windows), comienza iniciando sesión en tu cuenta en un navegador web o abriendo la aplicación de escritorio. Haz clic en tus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda y selecciona "Configuración" del menú. Navega a Configuración > Facturación y haz clic en el botón "Cancelar".
Claude para iOS
Si te registraste para un plan de pago a través del App Store, tu suscripción y pago se manejarán directamente en tu dispositivo iOS. Para cancelar tu suscripción de pago, haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha de Claude para iOS, y luego haz clic en "Facturación" de las opciones del menú. Selecciona "Administrar suscripción" y sigue las indicaciones para la cancelación. Si ya has eliminado la aplicación de tu dispositivo, también puedes seguir estas instrucciones del App Store para cancelar la suscripción: Si quieres cancelar una suscripción de Apple.
Claude para Android
Si te registraste para un plan de pago a través de la aplicación de Android, tu suscripción y pago se manejarán directamente en tu dispositivo Android. Para cancelar tu suscripción de pago, haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha de Claude para Android, y luego haz clic en "Facturación" de las opciones del menú. Selecciona "Administrar suscripción" y sigue las indicaciones para la cancelación. Si ya has eliminado la aplicación de tu dispositivo, también puedes seguir estas instrucciones de Play Store para cancelar la suscripción: Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.