Las exportaciones de datos están actualmente disponibles para usuarios gratuitos/Pro de claude.ai con cuentas activas, y Propietarios Principales de planes Claude for Work.
Las exportaciones de datos incluyen datos de conversación y los datos de usuario de tu cuenta.
Los usuarios individuales de claude.ai y los Propietarios Principales de Claude Team pueden exportar información de usuario e historial de chat desde Configuración de Cuenta.
Sigue estos pasos para exportar tus datos:
Haz clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda de tu cuenta.
Selecciona "Configuración" del menú.
Navega a la sección "Privacidad".
Haz clic en el botón "Exportar datos".
Los Propietarios Principales de Claude Enterprise pueden seguir estos pasos para exportar datos de la organización:
Haz clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda de tu cuenta.
Selecciona "Configuración" del menú.
Navega a la sección "Gestión de datos".
Haz clic en el botón "Exportar Datos".
Una vez que la exportación haya sido procesada, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico. Ten en cuenta:
Puede haber un pequeño retraso mientras se genera la exportación.
El correo electrónico será enviado a la dirección asociada con tu cuenta.
Debes estar conectado a tu cuenta para descargar tus datos usando este enlace.
El enlace de descarga expirará 24 horas después de la entrega.
Si tu enlace expira, siempre puedes solicitar uno nuevo repitiendo el proceso de exportación.
Si eres un Propietario Principal de Enterprise que busca exportar registros de auditoría, consulta Cómo Acceder a los Registros de Auditoría.