Las exportaciones de datos están actualmente disponibles para usuarios gratuitos/Pro de claude.ai con cuentas activas, y para Propietarios Principales de planes Claude for Work.
Las exportaciones de datos incluyen tus datos de conversación personales y los datos de usuario de tu cuenta.
Si eres el Propietario Principal de un plan Claude for Work y deseas exportar datos adicionales de la cuenta, incluyendo el contenido de las conversaciones de los usuarios y los archivos subidos, contacta a nuestro equipo de Soporte para obtener asistencia adicional.
Puedes exportar tu información de usuario y el historial de chat desde tu Configuración de Cuenta.
Sigue estos pasos para exportar tus datos:
Haz clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda de tu cuenta.
Selecciona "Configuración" en el menú.
Navega a la sección "Cuenta".
Haz clic en el botón "Exportar Datos".
Una vez que se haya procesado la exportación, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico. Ten en cuenta que:
Puede haber un pequeño retraso mientras se genera la exportación.
El correo electrónico se enviará a la dirección asociada con tu cuenta.
Debes iniciar sesión en tu cuenta para descargar tus datos usando este enlace.
El enlace de descarga caducará 24 horas después de su entrega.
Si tu enlace caduca, siempre puedes solicitar uno nuevo repitiendo el proceso de exportación.