Les exportations de données sont actuellement disponibles pour les utilisateurs gratuits/Pro de claude.ai avec des comptes actifs, et les Propriétaires Principaux des plans Claude for Work.
Les exportations de données comprennent les données de conversation et les données utilisateur de votre compte.
Les utilisateurs individuels de claude.ai et les Propriétaires Principaux de Claude Team peuvent exporter les informations utilisateur et l'historique des conversations depuis les Paramètres du compte.
Suivez ces étapes pour exporter vos données :
Cliquez sur vos initiales dans le coin inférieur gauche de votre compte.
Sélectionnez "Paramètres" dans le menu.
Naviguez jusqu'à la section "Compte".
Cliquez sur le bouton "Exporter les données".
Les Propriétaires Principaux de Claude Enterprise peuvent suivre ces étapes pour exporter les données de l'organisation :
Cliquez sur vos initiales dans le coin inférieur gauche de votre compte.
Sélectionnez "Paramètres" dans le menu.
Naviguez jusqu'à la section "Gestion des données".
Cliquez sur le bouton "Exporter les données".
Une fois que l'exportation aura été traitée, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail. Veuillez noter :
Il peut y avoir un petit délai pendant que l'exportation est générée.
L'e-mail sera envoyé à l'adresse associée à votre compte.
Vous devez être connecté à votre compte pour télécharger vos données en utilisant ce lien.
Le lien de téléchargement expirera 24 heures après sa livraison.
Si votre lien expire, vous pouvez toujours en demander un nouveau en répétant le processus d'exportation.
Si vous êtes un Propriétaire Principal Enterprise cherchant à exporter des journaux d'audit, consultez Comment accéder aux journaux d'audit.