既存のアカウントへの影響
エンタープライズアカウントでSSOを強制する際、考慮すべき2つの異なるユーザーカテゴリがあります：
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されるユーザー
これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントへのアクセスを維持します
左下隅のイニシャル入りのプロフィールアイコンをクリックすることで、エンタープライズアカウントと以前のアカウントを切り替えることができます
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されないユーザー
「Claude.aiのSSOを強制する」が有効でない場合：これらのユーザーは「メールで続ける」オプションを使用して既存のアカウントにアクセスできます
「Claude.aiのSSOを強制する」が有効な場合：これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントにアクセスできなくなります
これらのアカウントは削除されませんが、ユーザーがSSOでログインできないため、アクセスできなくなります。
実装前の推奨手順
チームに明確に伝える
SSOへの移行について全従業員に通知する
変更が行われる明確なタイムラインを提供する
SSOアプリケーションに追加されない従業員に、SSOが強制される場合は会話履歴を保存またはエクスポートするよう助言する
スムーズな移行を計画する
混乱を最小限に抑える時間にSSO実装をスケジュールする
ITチームが移行をサポートする準備ができていることを確認する
認可されたユーザーにアクセスを付与する明確なプロセスを用意する
ドメインキャプチャとSSOを有効にする前にテスト、コミュニケーション、計画に時間をかけることで、組織の成功した移行とポジティブな経験を確保するのに役立ちます。
ドメインキャプチャとSSOの設定に関する詳細な手順については、エンタープライズプランでのシングルサインオンの設定ガイドをご参照ください。