このガイドは、大学でClaude for Educationを設定・管理する管理者、オーナー、プライマリオーナー向けです。アカウントユーザーは、学生、教職員、その他のユーザー向けFAQで詳細情報を確認できます。
はじめに
Claude for Educationアカウントを設定する前に、以下の重要なリソースを確認してください：
SSOを有効にする前の重要な考慮事項から以下の情報に注意してください：
Educationアカウントでのシングルサインオンを強制する場合、大学のメールアドレスを使用している既存ユーザーについて、2つの異なるカテゴリを考慮する必要があります：
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されるユーザー
これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントへのアクセスを維持します
左下隅のイニシャル入りのプロフィールアイコンをクリックすることで、Educationアカウントと以前のアカウントを切り替えることができます
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されないユーザー
「Claude.aiのSSOを強制する」が有効になっていない場合：これらのユーザーは「メールで続ける」オプションを使用して既存のアカウントにアクセスできます
「Claude.aiのSSOを強制する」が有効になっている場合：これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントにアクセスできなくなります
これらのアカウントは削除されませんが、ユーザーがSSOでログインできないため、アクセスできなくなります。
教育機能の有効化と使用
プランの開始後、使用したい教育機能を選択し、アカウントで設定してください：
監査ログ、データ保持コントロール、その他の管理機能に慣れてください：
サポートパスの設定
Anthropicサポートは、プライマリオーナーとオーナーを直接サポートします。サポートオプションの詳細については、サポートを受ける方法をご覧ください。
個々のユーザーは、サポートを受けるために以下の2つのパスのいずれかを選択する必要があります：
ヘルプセンターでのセルフサービス。
大学のサポートチャネルを通じて質問をエスカレーションする。
大学で本格的に運用を開始する前に、ユー