消費者向けサービス（例：無料のClaude.ai、Claude Proプラン）またはベータ版/評価版製品については、Anthropicはプライバシーポリシーに記載された目的と基準に基づいて、合理的に必要な期間、個人データを保持します。商用サービス（例：Anthropic APIとコンソール、Claude for Work（チームおよびエンタープライズプラン））をご利用の場合、該当するサービス契約でデータ保持期間について説明する場合があります。また、ゼロ保持が承認されている場合は、こちらで詳細をご確認いただけます。追加の詳細と例：
Claudeとの会話を保存して継続できるサービス（例：Slack用Claude App、コンソール経由のClaude、無料のClaude.ai、Claude Proプラン、Claude for Work）をご利用の場合、一貫した製品体験を提供するために、入力と出力を製品内に保持します。会話を削除する権限があり、削除された会話は会話履歴から即座に削除され、30日以内にバックエンドから自動的に削除されます。
注意： Claude for Workを使用する場合、組織独自のデータ保持ポリシーに基づいて、別の管理が行われる場合があります。追加のガイダンスについては、プランのプライマリオーナーにご確認ください。
すべての製品において、別途合意がある場合、利用規約（UP）を執行するために長期保持が必要な場合、または法律を遵守するために必要な場合を除き、入力と出力は受信または生成から30日以内にバックエンドで自動的に削除されます。
すべての製品において、UPに違反していると信頼性と安全性の分類器によってフラグが立てられたプロンプトを送信した場合、入力と出力を最大2年間、信頼性と安全性の分類スコアを最大7年間保持します。
オプトインまたは明示的な同意を提供した場合（例：フィードバックやバグレポートの提出）、その提出に関連するデータを10年間保持します。
プライバシーポリシーのセクション4（「権利と選択」）に従って、削除を指示された情報を削除します。
個人データの保持期間を評価する際、以下の基準を考慮します：（i）個人データの性質と関連する活動、（ii）Anthropicとの交流の時期と期間、（iii）当社の正当な利益と法的義務。いかなる場合も、法律で要求される場合や利用規約違反に対処するために必要な場合、プロンプトと出力を保持する場合があります。研究または統計目的で個人データを匿名化または非識別化する場合があり、その場合はさらなる通知なしにこの情報をより長期間保持する場合があります。
当社のプライバシー慣行についての詳細は、信頼センターとプライバシーポリシーをご覧ください。